Öffnungszeiten und Erreichbarkeit der Stadtwerke Hammelburg über Jahreswechsel 2020/2021
Unser Kundencenter in der Bahnhofstraße 32 (Energieversorgung und Telekommunikation) ist zu den gewohnten Servicezeiten Mo - Do: 08:00 - 17:00 Uhr und Fr: 08:00 - 13:00 Uhr für Sie da. Geschlossen ist an Heiligabend, Silvester und den gesetzlichen Feiertagen.
Unsere technische Abteilung ist vom 24.12.2020 bis einschließlich 08.01.2021 geschlossen.
Der Entstördienst der Stadtwerke Hammelburg GmbH ist wie immer unter der 09732/6111 rund um die Uhr telefonisch erreichbar und einsatzbereit.
Die Stadtwerke Hammelburg wünschen ihren Kunden ein schönes und besinnliches Weihnachtsfest sowie ein frohes neues Jahr 2021.
Information zur Senkung der Mehrwertsteuer
Sehr geehrte Kunden,
die Senkung der Mehrwertsteuer vom 1. Juli 2020 bis 31. Dezember 2020 ist eine zentrale Maßnahme des Konjunkturpaketes der Bundesregierung.
Im Zeitraum vom 01.07.2020 bis 31.12.2020 gilt gemäß des zweiten Corona-Steuerhilfegesetzes ein verminderter Umsatzsteuersatz in Höhe von 16% bzw. 5%. Deshalb reduziert sich Ihr Arbeitspreis/Verbrauchspreis und Ihr Grundpreis für Strom, Gas, Wasser, Wärme und Photovoltaik entsprechend.
Die Abschlagszahlungen werden weiterhin mit 19% bzw. 7% verbucht. Über die Jahresabrechnung erfolgt die Weitergabe des ermäßigten Steuersatzes.
Sie müssen nicht aktiv werden, um von der Senkung zu profitieren. Die Stadtwerke Hammelburg nehmen alle erforderlichen Anpassungen vor. Eine Zählerablesung zum 01.07.2020 ist nicht nötig. Sollten Sie bzgl. der Senkung der Mehrwertsteuer noch Fragen haben, können Sie sich selbstverständlich gerne an das Kundencenter der Stadtwerke Hammelburg GmbH wenden. Die Kundenbetreuer sind auch per Mail an kundencenter@stw-hab.de oder unter der Telefonnummer 09732/902-215 erreichbar.
Ihre
Stadtwerke Hammelburg GmbH
COVID-19: Hinweis der Stadtwerke Hammelburg
Als Ihr regionaler Energieversorger tragen wir eine hohe Verantwortung gegenüber unseren Kunden und unseren Mitarbeiter-/(innen).
Die Staatsregierung hat aufgerufen, wo immer möglich, auf Sozialkontakte zu verzichten. Wir bitten Sie deshalb, Ihre Fragen und Anliegen bis auf Weiteres möglichst über Telefon oder E-Mail zu klären. Barzahler werden gebeten Ihre Rechnungen/Abschläge zu überweisen.
Dies dient als Vorsichtsmaßnahme, um das Ansteckungsrisiko für Sie zu minimieren.
Unsere Kundenberater stehen Ihnen natürlich weiterhin persönlich zur Verfügung.
Sie erreichen uns wie folgt:
Kundencenter: Bahnhofstraße 32
Service-Zeiten:
Montag bis Donnerstag: 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Freitag: 08:00 Uhr bis 13:00 Uhr
Energieversorgung
Telekommunikation
Technischer Betrieb: Rote-Kreuz-Straße 44
Service-Zeiten:
Montag bis Freitag: 07.00 Uhr bis 12:00 Uhr
Montag bis Donnerstag: 13:00 bis 16:30 Uhr
Wasserversorgung
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