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Weitere Informationen und FAQ zur Jahresablesung 2017



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FAQ Fragenkatalog zum Download

Mehr Flexibilität, mehr Unabhängigkeit, mehr freie Zeit. War es bis vor kurzem noch notwendig für die Ablesung der Zähler durch die Stadtwerke Hammelburg GmbH zu Hause zu sein, profitieren Kunden zukünftig von der Selbstablesung.
Ende November erhalten alle Kunden erstmals Ablesekarten. Auf der Karte sind alle wichtigen Informationen zur Ablesung aufgedruckt. Dort trägt der Kunde die Zählerstände für die jeweilige Energieart ein - schnell und unkompliziert dank verschiedener Beispielabbildungen. Die ausgefüllte Karte kann im Kundencenter abgeben oder per Post kostenfrei gesendet werden. Kunden, die sich den Weg zum Briefkasten oder ins Kundencenter sparen möchten, haben auch die Möglichkeit, ihre Zählerstände bequem online oder per Smartphone über den angedruckten QR zu übermitteln.
Komplexe oder sicherheitsrelevante Messkonzepte, wie z.B. Schacht- oder Lastgangzähler, werden auch weiterhin durch das Fachpersonal der Stadtwerke Hammelburg GmbH abgelesen.
Bitte beachten Sie, dass Zählerstände, die nicht rechtzeitig bis 21.12.2017 gemeldet worden sind, geschätzt werden. Die genannten Zählerstände werden wie in den Vorjahren zum 31.12.2017 hochgerechnet.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Internetseite www.stadtwerke-hammelburg.de.

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